Location Lampe Laponie

Pour réserver vos guirlandes à la location, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

• Création de votre espace client
• J’ajoute les guirlandes souhaitées au panier.
• Je clique sur le panier pour finaliser la commande.
• Je clique sur « passage en caisse ».
• Je crée un compte ou je me connecte.
• Je notifie la date de l’événement.
• Je sélectionne le mode de livraison, en retrait à La Rochelle ainsi que Poitiers ou en point Mondial Relay.
• Je valide la commande, le statut est "Demande de devis (non payé)".
• Nous vous recontactons dans les meilleurs délais pour vous confirmer que tous les produits sont disponibles.
• Ma commande est au statut "Matériel disponible (en attente de paiement)".
• Je me connecte à mon espace client.
• Sur la commande validée, je clique sur "Action" puis "Payer maintenant".
• J'effectue le paiement Paypal.

Pour le retrait à La Rochelle ou Poitiers :

• Je viens avec mon chèque de caution le jeudi soir entre 17h00 et 19h00 au 10 Rue du Bois des Amourettes 17290 Forges ou au 13 Rue Domaine Deschamps 86280 Saint-Benoit.
• Nous vous remettons votre commande en main-propre.
• Je retourne ma commande le lundi entre 17h00 et 19h00 pour une location au week-end.
• Si tout est conforme, nous vous rendons votre chèque de caution.

Pour le Mondial Relay :

• J’envoie mon chèque de caution (non encaissé) au 10 Rue du Bois des Amourettes, 17290 Forges à l’ordre de M. RENAUD Steven. Le montant exact vous sera communiqué par e-mail.
• Dès réception de votre chèque, votre commande est préparée et expédiée dans les meilleurs délais.
• Je récupère mon colis.
• Je retourne le colis à le lendemain de mon événement (en me servant du bon retour placé dans le fond du carton) sur le point Relay suivant : Intermarché - Place de la Renaissane - 17290 Aigrefeuille-d'Aunis
• Dès réception de votre retour, nous détruisons votre chèque (preuve par photo).

Attention : Veillez à bien prendre en compte les délais postaux pour recevoir votre commande à temps !

Le petit plus : Conservez le carton d'envoi pour retourner votre commande plus facilement !

Une livraison rapide et sécurisée

La livraison est rapide et sécurisée grâce à notre partenaire Mondial Relay.
Votre commande est emballée dans des cartons adaptés à la quantité louée.

Toute notre équipe donne son maximum pour que vous soyez livrés le plus rapidement possible et dans les délais de votre événement. Le délai de livraison est de 3 à 6 jours. Afin d'éviter tout désagrément, nos envois s'effectuent une semaine avant la date pour une livraison sur le point Relay au plus tard le Mercredi/Jeudi.

Les frais liés à la livraison sont variables en fonction du montant et du poids des produits sélectionnés.

Sachez que les livraisons ne sont pas réalisées pendant les jours fériés et les dimanches.

Retours

Le retour des produits est compris dans la location.

Pour toutes commandes envoyées via Mondial Relay, un retour est demandé par Mondial Relay, à l'adresse notifiée sur la notice de transport, le Lundi suivant votre événement.

En cas de retard de retour, des pénalités sont exigibles à hauteur de 8% du montant de la commande.

Notre paiement sécurisé avec Visa/Mastercard via Paypal

Sur notre site le paiement est 100% sécurisé. Vous avez la possibilité d'utiliser votre carte Visa ou Mastercard. Votre paiement est protégé grâce au système Paypal.

Sachez que nous ne stockons aucune donnée dans notre système.

La réponse est simple : le plus tôt possible. Dès que vous connaissez votre date, votre lieu de réception et que vous savez ce que vous désirez, réservez votre mobilier lumineux.

Nous vous conseillons de passer commande minimum 7 jours avant la date de votre événement.

Oui, nous demandons une caution que nous calculons en fonction du matériel que vous désirez. Elle est indiquée sur l' e-mail envoyé après validation de votre commande. 

Sur chaque fiche produit, vous retrouvez le montant de la caution à l'unité.